Käyttöehdot

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan [Yrityksen nimi] (jäljempänä "Myyjä") ylläpitämään verkkokauppaan ja sen kautta tehtäviin tilauksiin. Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas (jäljempänä "Asiakas") hyväksyy nämä käyttöehdot sitovina.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

2. Tuotepaketit ja niiden sisältö

Verkkokaupassa myydään valmiita tuotepaketteja, jotka sisältävät:

• yhden tai useamman tuotteen (esim. sähköauton latauslaite)

• kyseiseen tuotteeseen liittyvän asennus- ja käyttöönottopalvelun

Tuotepaketin sisältö ja laajuus on kuvattu verkkokaupassa tuotekohtaisesti. Tuotepakettia myydään yhtenä kokonaisuutena, eikä sen osia ole mahdollista ostaa erikseen, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

3. Tuotepaketin luonne

Tuotepaketti muodostaa yhden sopimuskokonaisuuden, joka sisältää sekä tuotteen että asennuspalvelun. Asiakas hyväksyy, että:

• tuotetta ei toimiteta ilman asennuspalvelua

• asennuspalvelua ei toteuteta ilman Myyjältä hankittua tuotepakettia

Mahdolliset poikkeukset edellyttävät Myyjän kirjallista suostumusta.

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Myyjä pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä.

5. Maksuerät yli 2 000 € tuotepaketeissa

Jos tilatun tuotepaketin kokonaishinta ylittää 2 000 euroa (sis. alv), maksaminen voidaan toteuttaa maksuerissä.

5.1 Maksuerien sopiminen

• Maksuerät sovitaan tilauksen jälkeen erikseen Asiakkaan ja Myyjän kesken.

• Maksueristä laaditaan yhteinen sopimus tai kirjallinen vahvistus ennen työn aloittamista.

5.2 Oletusmaksuaikataulu

Ellei toisin sovita, maksuerät jakautuvat seuraavasti:

1. Materiaalien osuus laskutetaan ennen materiaalien toimitusta

2. Loppuosa laskutetaan asennuksen valmistuttua ja tuotepaketin käyttöönoton jälkeen

Myyjällä on oikeus pidättäytyä materiaalien toimituksesta tai asennustyön aloittamisesta, mikäli sovittua maksuerää ei ole maksettu eräpäivään mennessä.

6. Toimitus ja asennus

Tuotepakettiin sisältyvät tuotteet toimitetaan asennuksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Asennuksen ajankohta sovitaan Asiakkaan kanssa tilauksen jälkeen.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että asennuskohde täyttää tuotepaketin edellyttämät tekniset ja turvallisuusvaatimukset.

7. Peruutusoikeus ja hyvitykset

7.1 Kuluttaja-asiakkaat

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus, ellei laissa toisin säädetä.

Mikäli asennuspalvelu on aloitettu Asiakkaan pyynnöstä ennen peruutusajan päättymistä, peruutusoikeus voi lakata siltä osin kuin palvelu on jo suoritettu.

7.2 Tuotepaketit

Koska tuotepaketti on yksi kokonaisuus:

• Peruutus koskee aina koko tuotepakettia

• Mikäli asennus on osittain tai kokonaan suoritettu, hyvityksestä vähennetään jo tehdyn työn ja toimitettujen materiaalien osuus

8. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä. Myyjän vastuu rajoittuu enintään Asiakkaan maksamaan tuotepaketin hintaan.

9. Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä kirjallisesti Myyjän asiakaspalveluun. Reklamaation yhteydessä tulee ilmoittaa tilausnumero ja reklamaation peruste.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.